Grundlage für das Ranking ist die bundesweite Händlerzufriedenheitsabfrage, die "bike und business" zum mittlerweile 13. Mal durchführen ließ. In insgesamt zwölf Kategorien vergeben die befragten Fachhändler Noten, wie zufrieden sie mit der Arbeit ihrer Lieferanten sind. Bewertet werden unter anderem die Qualität der Produkte, Technischer Support im Service, Lieferfähigkeit, Händler-Unterstützung bei Marketing und Vertrieb.
Die MSA GmbH als Importeur von KYMCO, die seit Jahren regelmäßig Bestnoten einfährt, ist auch 2019 in zwei Bereichen auf dem Podest gelandet:
3. Platz in der Kategorie Motorroller
2. Platz in der Kategorie Quads / ATVs
Im Rahmen eines Gala-Abends bei der 10. Fachtagung „bike und business“, die am 27. November 2019 in Würzburg stattfand, wurden die Preise vergeben.
