Grundlage für das Ranking ist die bundesweite Händlerzufriedenheitsabfrage, die "bike und business" zum mittlerweile 12. Mal durchführen ließ. In insgesamt zwölf Kategorien vergeben die befragten Fachhändler Noten, wie zufrieden sie mit der Arbeit ihrer Lieferanten sind. Bewertet werden unter anderem die Qualität der Produkte, Technischer Support im Service, Lieferfähigkeit, Händler-Unterstützung bei Marketing und Vertrieb.
Die MSA GmbH als Importeur von KYMCO, die seit Jahren regelmäßig Bestnoten einfährt, ist auch 2018 in drei Bereichen auf dem Podest gelandet:
1. Platz in der Kategorie Motorroller
2. Platz in der Kategorie Leichtkrafträder bis 125 cm³
3. Platz in der Kategorie Quads / ATVs
Im Rahmen eines Gala-Abends bei der 9. Fachtagung „bike und business“, die am 29. November 2018 in Würzburg stattfand, konnte Geschäftsführer Gerald Federl die Auszeichnung entgegen nehmen.
"Wir sind sehr stolz auf dieses hervorragende Ergebnis. Herzlichen Dank an alle Händler, die KYMCO Deutschland und die MSA auch in diesem Jahr wieder so positiv benotet haben. Wir sind uns sicher: Zufriedene Kunden beginnen bei zufriedenen und optimal betreuten Händlern. Daher werden wir weiterhin alles dafür tun, dass wir in allen Aspekten bestmögliche Qualität liefern und unsere Händler zu ihrer vollen Zufriedenheit von uns unterstützt werden."
